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NANDAKAN

撮ってクラウド
サポート

写真が送れないとき

通信状態と「Wi-Fi接続時だけ送信」の設定を確認してください。
アプリに表示されているGoogleアカウント・保存先・写真の送信状態を確認してください。
送信状態に従って再試行してください。保存先の変更は過去の未送信写真へ自動適用されません。

未送信写真がある間は、アプリを削除したり端末データを消去したりしないでください。必要な写真は無料の書き出し機能で先に救出してください。

無料枠とPro

無料版は月30枚のアップロード成功まで利用できます。任意のリワード広告で報酬を獲得すると当月分が5枚追加されます。広告を閉じるだけでは付与されません。

Proは買い切りで、アプリの枚数制限と広告を解除します。Google Driveの保存容量は増えません。写真の保護・再送・未送信の書き出しは無料版でも利用できます。

購入を復元する

購入時のApple Accountを確認し、設定画面の「購入を復元」を選んでください。問題が続く場合は表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。パスワードや購入レシートを送る必要はありません。

お問い合わせ

運営ブランド：NANDAKAN
nandakan.studio@gmail.com

件名に「撮ってクラウド」を記載し、端末機種、iOS・アプリのバージョン、発生手順、写真の状態表示をお知らせください。スクリーンショットを添える場合は個人情報を隠してください。写真原本・認証トークン・アップロード用URLは送らないでください。